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他社からの乗り換え(MNP)について

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは、現在ご利用中の電話番号を変更することなく他社へ移ることができる制度のことです。他社からお乗り換えをするには、「MNP予約番号」が必要となります。

MNPご利用の流れ

STEP1MNP予約番号を受け取る

現在お使いの携帯電話会社でMNPの手続きを行い「MNP予約番号」をお受け取りください。 
MNP予約番号の有効期限は予約番号発行日を含め15日間です。 
なお、各会社のMNP予約受付窓口は下記【各社のMNP予約受付窓口】の通りです。

ペンギンモバイルのお申し込み時に、MNP予約番号の有効期限が12日以上残っている必要があります。

STEP2「ペンギンモバイル」音声通話SIMを申し込む

各社のMNP予約受付窓口

●ドコモ:
携帯(151)一般電話(0120−800−000)


●au:
携帯(0077−75470)一般電話(0077−75470)


●ソフトバンク:
携帯(5533)一般電話(0800−100−5533)


※上記すべての会社の対応時間は9:00〜20:00